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名牌防盗门被贼撬开厂家无责任

花1000多元买回名牌防盗门,本以为家里就安全了,没想到还是让盗贼撬开了!望着被撬得面目全非的防盗门,家住青岛市南九水路的滕先生一脸无奈。当他以防盗门质量不过关为由找到厂家讨要说法时,厂家则认为:防盗门质量符合国家有关标准,出现这样的结果与己无关。   市民:名牌防盗门被撬开   “你家的防盗门被人撬开了!”上周四晚8时许,在外办事的滕先生突然接到邻居电话,赶紧跑回家查看。一到家门口,眼前情形让他吃了一惊:防盗门已变得面目全非,门的上部、几处锁点位置被撬变形。进入屋内,里面被翻得一片狼藉,一些贵重物品被席卷一空。震惊之余,他赶紧报案,一直折腾到半夜。警方勘察后认为,被撬时间大约在当天下午,作案工具主要就是几根撬棍。   滕先生说,这扇“美心”牌防盗门是他两年前花1000多元购买的,当时感觉多花点钱买个品牌货让人放心,以为从此家中无忧了,没想到这扇防盗门还是没能防住盗贼黑手。他说,经过仔细观察,他感觉防盗门的铁皮有些薄,没经受住撬盗,认为名牌防盗门这么轻易就让人撬开实在太不应该,于是他与厂家联系,要求给个说法。然而,厂家来现场看后认为,门的质量没有问题,是符合国家有关规定的,同时表示因为早已超过一年保修期,所以只能以优惠价格卖给他一个新门。   厂家:质量符合国家标准   “美心”防盗门青岛经销商徐先生表示,他们销售的防盗门是符合国家有关质量标准的,质量绝对是合格的,发生这样的事在青岛还是第一次。他说,经过现场查看,根据他们的经验,滕先生家防盗门被撬开所用的时间在半小时以上,如果换别的厂家的产品,根本用不了半小时就撬开了,而根据国家有关质量标准,这种级别的防盗门只要在15分钟之内撬不开就是合格产品。他还说,尽管自己产品质量没有问题,但还是可以优惠价格卖给徐先生一扇新门,但对方要求赔一扇新门,是不能答应的。   专家:防盗门并非撬不开   据有关专家介绍说,按照国家在1998年制定《防盗安全门通用技术条件》规定,要求防盗门生产产品的选材要符合标准要求,门框的厚度要达到2.0毫米以上,并规定了防盗门锁点部位、铰链部位、门扇部位,以及门框部位的强制标准。同时规定,根据防盗门安全级别的不同,防盗门的非正常开启时间确定为30分钟、15分钟、10分钟和6分钟。也就是说,任何防盗门并非不可以撬开,只不过用时长短不同罢了。   青岛市工商局12315工作人员表示,如果消费者认为这扇防盗门质量有问题,在与厂家协商解决不成的情况下,可将门送到权威鉴定机构进行质量鉴定,如果鉴定结果显示厂家产品质量有问题,厂家就应进行相应赔偿。如果质量没有问题,就只能自己埋单了。工商人员提醒消费者,目前市场上防盗门五花八门,其中也有不少“混水摸鱼”的产品,购买时应注意识别。
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