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防盗门过保修期 被撬难索赔

防盗门门锁没有经受得住考验被撬,门又过了保修期,丢失了巨额财物,失主南昌市民涂女士因为信誉责任保险卡上的条款索赔无门,欲哭无泪。   据涂女士介绍,2005年9月份,她在南昌市永叔路上买了一扇“永和安”牌防盗门,保修期为一年,门装上使用两年多来,一直没有出什么问题。就在上个月28日15时30许,涂女士锁好门离家,大约16时许,她回来发现她家被小偷光顾了,门锁处的钢板变了形,但是门锁并没有坏,经清点发现家中被盗财物损失近3万元。   涂女士说,当她将此事向门的销售商反映时,对方只称门已过了保修期,所以最多是帮她把门维修一下,这让她无法接受。在涂女士出示的产品质量信誉责任保险卡上,防盗门的保修期确实是一年,并只对一年之内发生被撬事件处理进行了约定。“我们选择防盗门本来就想图个放心,照这个说明,也就是能放心一年,一年之后就不管了,为了永久放心,难道要每年都换一扇门?”涂女士对这一说明表示质疑。   在产品质量信誉责任卡上还有一索赔说明,现金、有价证券、金银首饰、古董等不属于理赔范围。涂女士称这让她更加无法理解,“窃贼撬门进屋子不偷这些东西那么偷什么呢?这样的说法是有意在逃避责任。”被盗事件发生后,涂女士没有向销售商索赔,而是提出更换一扇新门的要求,但是遭到对方的拒绝。   据永和安门业江西办事处一周姓负责人称,对于涂女士被撬坏的门他们同意派人上门维修,但是遭到了涂女士的拒绝,至于更换一扇门是不可能的。
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