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明明在购房合同里写的是防盗门，等到实际入住时却发现变成了入户门。合肥市的兰女士投诉称，最让她难以接受的是，前后投诉2个月，经过有关部门调查，开发商给付双倍的赔偿也只有80元。
据兰女士介绍，她所购买的房子在肥西路附近的水晶苑小区，入住之初就和开发商起了一些纠纷，原来开发商在水电尚未入户的情况下就提出交房，最后引起业主强烈不满，开发商才延迟交房。此外，他们与开发商签订的购房合同中明确提到，小区进户门为防盗门，结果入住以后才发现，开发商安装的实际上是入户门。“防盗门和入户门之间不仅功能差别很大，差价也很大，少则几百，多则上千。”兰女士说，为此他们将此事投诉到有关部门，一直等到2个月后，经过工商部门调查处理，开发商才给予赔偿，结果按照双倍的赔偿，也只有80元，令业主们难以接受。
据统计发现，商品房买卖和房屋质量问题成为投诉热点，投诉的问题重点也都集中在不能按时交房，入住后发现房子存在质量问题，或者是环境脏乱差等问题。此外，一些开发商态度强硬，或者是置之不理的态度和做法，也令消费者大伤脑筋。
消协人士称，对于消费者遇到的较为普遍的商品房质量问题，比较有效的方式是与开发商协商解决。同时，消费者也应该对一些明显的质量问题进行证据保留，如拍照等方式，为法律维权做好准备。
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